22 Maycréativité & commerce @Montréal #C2Mtl

Conférence C2-Mtl Wow! Et voilà!

C’était annoncé en grand, cela promettait d’être unique, on en a entendu parler dans tous les grands médias, et voilà que la  seconde édition de C2-Mtl est lancée à Montréal! Si vous demeurez à Montréal, j’espère que vous y étiez :)

Sinon, après une journée de conférence à #C2-Mtl, j’aimerais ici vous partager mon point de vue d’ergonome des  interfaces sur la conférence.

En effet, alors que le design est une notion centrale à notre activité de conception, et le commerce et la créativité, nos  terrains respectifs d’application et d’expression de notre évaluation… que dire sur une conférence qui tente d’allier les  deux blocs fondateurs de l’expérience usager ou UX ? :)

J’aimerais d’ailleurs vous présenter mon analyse de cette première journée de conférence, selon 3 dimensions typiques de l’univers de l’ergonomie afin de voir si C2-Mtl passe le test de la conférence conviviale ;)

  • le lieu (contexte),
  • l’expérience (l’usager et ses émotions),
  • et le contenu (la tâche).

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19 MayOutil d’évaluation neurocognitive des Interactions Humain-Machine

Vous venez de lire le titre de la thèse de François Courtemanche, responsable du Tech3lab de HEC Montréal.

Cette thèse a été dirigée par Aude Dufresne et Esma Aimeur, et défendue avec succès et mention d’excellence du jury, le 13 mai 2013 au département d’informatique de l’Université de Montréal.

Ce travail doctoral s’inscrit dans le champ de recherche des IHM et plus précisément du UX, qui inclut la dimension hédonique, affective de l’interaction, au delà de la dimension fonctionnelle stricte de l’utilisabilité.
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17 May#RUX: la recherche utilisateur discutée via Tweetchat

NOTA BENE: Ce billet a initialement été écrit pour le blogue d’UxPA avec la collaboration de mon collègue Denis Boudreau (De Que Systems). Je le reproduis ici après un mois d’exclusivité sur le blogue d’UxPA QC pour conserver dans les archives d’ErgonomiA.ca,le récit de cette belle activité/expérience à laquelle j’ai participé.

Le 24 avril 2013, de 12h00 à 13h00, quelques membres de uxPA Québec se sont réunis dans le cadre d’un “TweetChat”, dont la discussion portait sur la recherche utilisateur.

Les TweetChats sont des réunions virtuelles tenues sur Twitter, où les participants s’engagent dans une discussion soutenue par des modérateurs autour d’un sujet précis grâce au recours à un mot-clic spécifique. Dans le cadre de cet échange, les participants se sont réunis autour du mot-clic #RUXqc. Read more…

09 MayÉvaluation des interfaces persuasives (Alexandra Nemery à UxPA QC)

Université de Lorraine Université de Lorraine

UxPA Québec (à l’époque Utilisabilité Québec) avait eu l’honneur d’accueillir son directeur de thèse, Éric Brangier, à peu près à cette même époque l’an dernier pour nous présenter les travaux d’Alexandra Nemery, et ce soir, nous avons eu Alexandra en personne! :)

C’est au laboratoire CITÉ de l’Université de Montréal (un beau merci à notre cybermom Aude Dufresne!), et dans une ambiance chaleureuse avec un petit verre de vin à la main (merci à imarklab!), que nous avons eu le plaisir d’écouter la conférence d’Alexandra, qui nous partageait son kit de départ pour orienter la conception et permettre l’évaluation du degré de persuasion d’une interface.

Mais qu’est-ce qu’une interface persuasive, me demandez-vous?

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19 FebTélé-conférence UX & Marketing dans le cadre d’un afterwork FLUPA

En Octobre 2012, j’ai eu le plaisir de donner une télé-conférence sur le UX et le marketing depuis ma cuisine, à Montréal, dans le cadre d’un afterwork FLUPA qui se déroulait au Luxembourg :)

J’avais écrit un billet à l’époque à propos de cette communication qui porte sur la convergence entre UX et marketing, je viens de recevoir la vidéo de cette téléconférence enregistrée par la FLUPA, et j’en profite pour remercier son Président Guillaume Gronier pour cette invitation et la vidéo!

VisoConférence sur le UX et Marketing

16 FebMobile app prototyping: the ultimate UX!!!

Comics from xkcd

No comment! ;)

Source: Comics from xkcd

21 JanL’importance de la recherche UX pour la relation client

Aujourd’hui le 21 janvier,  j’étais de passage à l’émission « En affaires » avec François Gagnon sur la chaîne Argent (Réseau TVA). L’émission dédiée au monde des affaires et plus particulièrement à l’entreprenariat du Québec, avait comme sujet la stratégie du marketing internet. Read more…

08 JanVivez l’expérience d’une bonne année ergonomique en 2013 ;-)

Quoi de mieux que de commencer l’année par un peu d’humour pour se dérider histoire de bien repartir le moteur cérébral en 2013?! :)

Rien de neuf en soi, mais la non-ergonomie existe, le saviez-vous?
Et faut tomber dessus dans la vraie vie pour en rire ou en pleurer, et je suis sûre que cela vous arrive régulièrement, dans votre voiture, dans la rue, dans les édifices publics, les résidences privées, …et faudrait toujours prendre le temps de noter cela pour se rappeler d’éviter d’en faire autant…

C’est d’ailleurs ce que fait le site Badusability! On reconnaîtrait tous notre “alpha bête” en prenant cet ascenseur, right?!

bad usability

From badusability.com

Bonne année ergonomique à tous…and please avoid floor D to keep yourself uplifted ;)

22 NovExpérience du consommateur multicanal bancaire

Cette conférence a été présentée dans le cadre de la Journée Mondiale de l’Utilisabilité 2012 portant cette année sur le thème des services financiers, et lors de l’événement organisé par UxPA Qc, l’Association des professionnels de l’expérience utilisateur du Québec, conjointement avec Tout le Monde UX, le 8 novembre 2012 à Montréal, à la coop ECTO.

On peut lire un excellent billet sur l’adoption des comportements bancaires en ligne et mobiles, et complémentaire à cette présentation, écrit par ma collègue et co-conférencière Valérie Gohier, Directrice Conseil chez imarklab.

25 OctÀ l’ère du Web social, les sites Internet peuvent-ils nous influencer?

Cet article est paru dans la section Chroniques de l’édition d’Octobre 2012 du magazine Direction Informatique. Tel qu’indiqué dans les nouvelles d’imarklab, son propos repose sur ma réflexion doctorale combinée à ma pratique d’ergonomie des interfaces, et vise à illustrer comment l’ergonomie cognitive peut soutenir l’influence interpersonnelle à l’ère du Web social.