ErgonomiA.ca

À mon tour de publier ma contribution lors de cette conférence étudiante de recherche en gestion!

J’y présentais un “Poster” 1m sur 1m (je ne connais pas la correspondance en pieds/pouces : je ne dois pas être qu Qc depuis assez longtemps ! ) sur mon sujet de recherche de MSc : L’utilisabilité des intranets : conceptualisation, développement et test d’une mesure.
L’objectif du poster était de présenter de manière très synthétique (1) la problématique de la recherche, (2) la revue de littérature, (3) la conceptualisation, (4) le modèle avec les indicateurs de mesure, (5) les types d’analyses utilisées pour les tests du modèle, et finalement (6) les contributions faites à notre pratique de la conception web!

Bref, je vous laisse jeter un oeil au Powerpoint que j’ai conçu à partir des différentes ‘zones’ du poster.

Samedi 21 avril, j’ai participé à titre de conférencière à la première conférence étudiante de gestion de HEC Montréal, organisée dans le cadre des événements entourant les célébrations du 100è anniversaire de HEC Montréal.

J’y ai présenté une recherche qui a fait l’objet d’un article soumis pour publication et qui s’intitule:

Cette recherche fait la démonstration de l’importance de la facilité d’utilisation au sein de la qualité de service électronique, et ce, à l’aide d’un échantillon de plus de 4000 sujets (représentatif de la population naviguant sur le Web en général) et testant 21 sites répartis sur 4 secteurs d’industrie (institutions financières, voyage, électronique, rénovation). Les données collectées pour cette étude proviennent d’une étude conjointe menée par la Chaire de commerce électronique RBC Groupe financier et le groupe Léger Marketing.

À défaut de pouvoir mesurer directement le retour sur l’investissement (ROI) de l’utilisabilité ou de l’ergonomie cognitive, vous pouvez trouver dans cette présentation, la démonstration statistique de la détermination de l’efficacité d’un site Web et de la satisfaction des usagers qui en découle…soit d’un très fort ROI de l’utilisabilité.

Enjoy!