9 / 11 / 2007Comment créer des usagers passionnés?

Comment créer des usagers passionnés?

“Where there’s passion, there’s usually a user kicking ass”.

“Help give your users a “I kick ass” experience, and you’ll greatly increase the chances that they’ll become passionate”.

Déclaration intriguante n’est-ce pas?
Fort intéressante aussi, right?
Moi cela me donne le goût d’en savoir plus et de savoir aussi…

Q: Qui l’a déclarée?

R: La réponse est Kathy Sierra. Programmeuse de formation. Mais encore?

OK j’arrête mes devinettes avant de vous énerver. Voici la petite histoire…

Tout récemment du 21 au 25 octobre, la conférence ooPSLA 2007 (Object-Oriented Programming and Software Languages) a eu lieu à Montréal au Palais des Congrès. Parmi les conférenciers, se trouvait Kathy Sierra.

Kathy Sierra est très connue notamment pour la série de livres de programmation à la présentation totalement avant-garde Head First. Ces livres de self-help en programmation offre un concept pédagogique totalement révolutionnaire car basé avant tout sur ce qui motive les gens à lire le contenu, et non sur l’organisation hiérarchique inhérente au domaine de connaissances du contenu de type classique tel que thème/sous-thème, etc.

Voici une présentation rapide du profil de Kathy Sierra qui est encore disponible sur le site de la conférence:

Kathy Sierra was a games programmer in the 90’s, and later a master trainer for Sun. Her skills at leveraging enthusiasm merged, and she became adept at helping people learn by igniting their own energy for a topic. All of these ideas erupted in Head First series of books, launched by Kathy and her partner Bert Bates. The Head First books are a total rethink of what makes books work, and they’re hugely popular, gaining a number of Jolt! award nominations. Much of Kathy’s recent writing has been on her Passionate Blog also called Creating Passionate Users blog.

Il vous faut A_B_S_O_L_U_M_E_N_T découvrir ce blogue! Il est vraiment dément, et surtout pour sa liste de Past Favorites placés dans la marge de gauche où chaque billet vaut le détour pour être savoureux en réflexion et en humour.

Pour vous mettre l’eau à la bouche, voici deux de mes préférés:

The Featuritis vs. the Happy User Peak avec le schéma de la “Featuristis curve” qui est vraiment trop drôle!

Can you have too much ease-of-use? avec le schéma intitulé “Keeping users engaged“…

Pour ceux qui veulent écouter sa conférence à ooPSLA 2007 au complet, voici son podcast.

Enjoy! 🙂

[Un gros merci à Anik St-Onge et à son chum Benoit Perron de m’avoir fait découvrir Kathy Sierra en ayant assisté à ooPSLA!]

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