Archive for April, 2008

29 / 04 / 2008Portrait de la recherche en E-commerce

En octobre dernier, j’avais écrit un billet sur les thèmes tendances de la recherche en commerce électronique en 2007, vous livrant le fruit du labeur de recensement et de réflexion sur une de mes trois questions d’examen de synthèse doctoral. Cette recherche a finalement donner lieu à une communication dans le cadre de la seconde conférence étudiante annuelle de recherche en gestion à HEC Montréal le 18 avril de cette année 2008. Voici le powerpoint de cette présentation, qui représente pour le lecteur pressé, un format un peu plus digeste que ne l’était le texte d’examen de 25 pages…

Ne soyez pas effrayé, un examen doctoral est un prétexte parmi d’autres pour apprendre à réfléchir, synthétiser et aiguiser son esprit critique :-)

Recensement des principales revues de Marketing et Technologies d’information entre 2001 2006

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25 / 04 / 2008AccessibilitéWeb, Utilisabilité Québec et W3Québec : tous pour le Web et le Web pour tous à Intracom

Je vous rapporte ici, tel quel, le communiqué de presse conjoint des trois associations citées dans le titre de ce billet (Voir les infos détaillées sur les conférences de l’équipe d’Utilisabilité Québec).
Communiqué de presse déjà relayé sur lelienmultimedia et l’AMPQ.


Tels les trois mousquetaires, AccessibilitéWeb, UtilisabilitéQuébec et W3Québec ont décidé de faire front commun les 29, 30 avril et 1er mai prochains à Intracom 2008 et de sortir leur botte secrète pour faire davantage avancer les bonnes pratiques du Web.

Plus que jamais, le marché montre une certaine maturité qui permet de croire que les développeurs et les gestionnaires sont de plus en plus sensibles aux questions qui nous préoccupent, c’est-à-dire les standards, l’utilisabilité et l’accessibilité. En adoptant de bonnes pratiques, ils prouvent que la profession « s’industrialise » et sort enfin du paradigme du Web du 20e siècle. Et le gagnant de ces nouvelles façons de faire ne sont autres que le citoyen et le consommateur qui, de ce fait, peuvent composer avec l’information qui leur est proposée et réaliser pleinement leur rôle d’acteurs sociaux.

« L’association entre Utilisabilité Québec, W3Québec et AccessibilitéWeb lors d’Intracom 2008 n’est pas le fruit du hasard, mais le signe bien réel de l’évolution du marché du Web et du multimédia au Québec », tient à souligner Denis Boudreau, directeur général d’AccessibilitéWeb. « Lorsque des organismes d’État et de grandes sociétés privées se munissent de standards pour assurer l’accessibilité à l’information aux personnes handicapées et aux populations vieillissantes, cela signifie qu’ils s’éveillent à la réalité d’un Web où l’utilisateur final occupe plus que jamais une place prépondérante. Un exemple à suivre pour tous les fournisseurs de sites web. »

Plusieurs membres des trois organisations présenteront des études de cas, livreront des conférences, participeront à des ateliers ou tiendront une clinique d’évaluation. « C’est une façon de partager nos expériences respectives avec les participants de ce colloque international et de favoriser le développement de produits faciles à apprendre, agréables à utiliser, efficients et efficaces pour les utilisateurs, dans des contextes d’utilisation variés », indique Nathalie Berger, présidente d’Utilisabilité Québec. Et d’ajouter : « Il est très stimulant de constater que trois regroupements de professionnels distincts convergent vers le même objectif : rehausser la qualité de l’expérience utilisateur des sites Web québécois. »

En plus de ces interventions, les partenaires accueilleront les participants dans le même kiosque pour les informer, échanger avec eux et répondre à leurs questions. « Il est important que des spécialistes travaillent ensemble pour l’amélioration de la qualité du Web », insiste Benoît Piette, président du W3Québec. « Je crois qu’Intracom est une bonne occasion pour mettre en contexte nos messages. »

Renseignements :

Nathalie Berger, présidente
Utilisabilité Québec
Tél. : 514 286-0039
Courriel : infos@ideactif.com

Denis Boudreau, directeur général
AccessibilitéWeb
Tél. : 514 312-3378
Courriel : dboudreau@accessibiliteweb.com

Benoît Piette, président
W3Québec
Tél. : 514 924-2401
Courriel : benoit.piette@w3qc.org


Pour ma part, je co-présenterai avec Stéphanie Lerouzic, Directrice Principale d’Impact Recherche, Groupe Cossette Communication : La conférence Les séniors sont-ils devenus technos? Utilisabilité Québec et Impact Recherche dévoilent les résultats d’une vaste étude sur l’utilisation d’Internet par les personnes de plus de 50 ans, Piste Communications et société, le 1er mai à 10h10. Vous pourrez également retrouver Stéphanie et moi durant la journée du 1er ami au kiosque commun d’UtilisabilitéQuébec, AccessibilitéWeb et W3Québec.

J’aimerais souligner ici le travail remarquable de toute l’équipe d’UQ et notamment les efforts tout particuliers de Nathalie Berger, Présidente d’Utilisabilité Québec (et de la société conseil en expérience utilisateur Idéactif), pour la remarquable implication de notre association professionnelle à cette 8è édition de la conférence annuelle Intracom à Québec.

24 / 04 / 2008Évolution de la page d’accueil de Yahoo! depuis 1996!

Évolution de la page d’accueil de Yahoo! depuis 1996!

Un bon article “À la Une” du JDN de cette semaine pour se rappeler l’évolution de la page d’accueil de Yahoo! Compte tenu du format de l’article, l’analyse ergonomique de Laure Sauvage est très superficielle et s’en tient à des critères tels que l’aération de la page, les choix et agencements de contenus en colonnes, ou autres libellés précis, comme le passage au niveau du moteur de recherche (Central à l’activité de Yahoo!) du terme “options” à “advanced search”. Mais cela fait ressortir les points-clés des évolutions et révèlent les tendances et stratégies visées propres à chacune des années clés. Yahoo! a été longtemps un bon baromètre du reste du Web.

Ça rend nostalgique quasiment de retrouver toutes ces pages tant vues et aujourd’hui oubliées…et ça rappelle aussi les journées d’excitation lorsque les nouvelles versions sortaient…le Web fait tant partie de nos vies et a pourtant encore si peu de mémoire visible, accessible en dehors de l’archive Internet accessible via la Waybackmachine!

23 / 04 / 2008Le pendant de l’utilisabilité: les émotions, le plaisir, le beau

Le pendant de l’utilisabilité: les émotions, le plaisir, le beau

Dans le cadre des “séminaires des étudiants de la Maison”, la MATI (Maison des technologies de l’Information) de Montréal, accueillera Annemarie Lesage, étudiante au doctorat en Aménagement, à l’école de design industriel (sous la direction de Tomás Dorta, Professeur, Aménagement, École de Design industriel et la co-direction de Luc Courchesne, directeur, Aménagement, École de Design industriel).

Je vous relaie l’annonce car ses travaux sont liés à l’utilisabilité et abordent le concept via la discipline du design industriel, qui est une voie parfois moins connue des gens l’abordant le plus souvent sous l’angle TI, commnication ou e-commerce.

Pour tenter d’adresser ce concept dans un cadre plus large incorporant l’expérientiel, elle se demande quelle est la nature du complément de l’utilisabilité, c’est à dire un pôle unique ou un système dynamique?
Sa conférence s’intitule: “L’expérience autotélique: un prisme de la complexité sous-jacente aux interactions homme-machine“, et en voici le résumé tel que disponible dans l’infolettre de la MATI:

“Dans le contexte des débats entourant l’élargissement du concept d’interaction à celui d’expérience, différents pôles ont été suggérés pour faire le pendant de l’utilisabilité: les émotions, le plaisir, le beau, entre autres. Et si le complément de l’utilisabilité était un système dynamique plutôt qu’un pôle unique, sa seule constance étant sa qualité autotélique? [Autotélique, du grec telus, but; autotélique, qui est son propre but].”

Cet événement a lieu: Jeudi 24 avril 2008 de 12 h 30 à 13 h 30

Pavillon J.-Armand-Bombardier, Amphithéâtre 1035.

M.À.J.: Profil Annemarie Lesage et Programme de maîtrise en “Design et complexité“, dans le cadre des Sciences Appliquées en aménagement

5 / 04 / 2008Web 2.0 + Intranet: Connected Users

Web 2.0 + Intranet: Connected Users

Un très bon article tout récent, datant de Mars 2008, écrit par Helen Day (Executive Director, Intranet Benchmarking Forum/IBF), et vu sur FUMSI, le super portail de tous les gens qui trouvent (F de FIND), utilisent (U de USE), gèrent (M de Manage) et partagent (S de Share) de l’information (I à la fin de FUMSI).

L’article sous-pèse le bienfondé d’intégrer des outils 2.0 à l’Intranet d’une entreprise, en s’appuyant sur le cas concret de la BT (British Telecom) pour illustrer. Il faut reconnaître que l’article aborde surtout le pour mais quand même aussi le contre…et quelques mises en garde tirées de l’expérience.

L’article se fonde sur le contenu d’une présentation donnée à la Online Information Conference en décembre 2007 à Londres (UK).

Voici l’amorce de l’article pour vous situer concrètement dans les enjeux soulevés par l’auteure:

Web 2.0 inside the firewall: worry or opportunity?

In the IBF research report ‘Social computing and Web 2.0 behind the firewall’, the author, Louise Ferguson, concluded that ‘Reports of the death of the traditional intranet have been greatly exaggerated, social software can mean traditional hierarchies are short-circuited, new voices and debate emerges, and there can even be visible dissent.’ She also asked ‘Are such changes welcomed by management?

Many of the managers involved in the research believed that, by deploying these tools ahead of their direct competitors, they had been able to pull ahead in knowledge management. Others warned that social software was a ‘disruptive innovation‘ which should only be attempted if an organization is willing to change the way it communicates with its workforce.

220-802 050-SEPROAUTH-02 M70-101 70-458 70-462 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 C_THR12_66 C4040-225 1Z0-061 70-331 EX300 1Z0-060 MB2-701 70-467 EX200 M70-301 70-489 C2180-278 MB7-702 MB2-702 70-487 70-243 70-414 70-466 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 9L0-012 C_BODI_20 PRINCE2 1Z0-851 70-432 1Y0-253 070-496 100-101 648-244 070-668 C4040-252 650-752 70-642 HP0-Y50 E20-385 500-285 70-410 70-461 70-462 70-483 EX300 070-461 MB2-702 MB7-702 220-802 400-101 646-206 700-501 70-480 C4040-108 MB2-701 70-412 70-466 200-120 C4040-225 1Z0-061 70-347 C4090-452 MB2-703 400-101 70-410 70-417 70-463 70-488 70-462 C2090-303 C2090-614 70-461 70-486 70-411 400-101 646-206 300-206 70-243 74-325 C2020-622 Windows 7 key Windows 8 key Office 2013 microsoft office 2010 cheap Windows 7 key Office 2007 key Office 2010 key Office 2008 key Windows 7 Windows 8 Office 2013 microsoft office 2010 cheap Windows 7 key microsoft Office 2007 key microsoft Office 2010 key windows 7 key windows 8 key Office 2013 key windows 81 key microsoft 2010 key office 2010 office 2007 key buy windows 7 key cheap windows 7 key dowload office 2010 key cheap windows xp key cheap windows 2008 buy microsoft 7 key windows 2011 key windows 2011 adobe photoshop key rolex replica watch swiss replica watches replica watches for men replica watches Rolex replica watches rolex swiss replica watch top rolex replica swiss rolex replica watches cheap replica omega rolex replica watches latest replica omega watches replica omega watches 70-432 1Y0-253 070-496 100-101 648-244 070-668 C4040-252 650-752 70-642 HP0-Y50 E20-385 500-285 70-410 70-461 220-801 220-802 N10-005 SY0-301 000-221 00-780 N0-101 1z0-051 C4090-450 C4120-783 EX200 MB2-700 MB3-700 MB6-869 OG0-093 VCP-510 VCP550 70-486 70-418 400-101 70-410 050-SEPROAUTH-02 200-120 MB2-703 070-462 1Z0-554 1Z0-567 200-001 250-310 250-371 640-878 70-461 70-462 200-120 70-488 MB2-703 70-410 70-461 70-480 70-532 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 070-410 JN0-102 70-411 C_TADM51_731 C4090-958 70-483 EX300 070-461 MB2-702 MB7-702 220-802 MB2-703 70-411 MB5-705 C_TADM51_731 70-346 70-486 70-347 70-480 70-483 70-412 70-463 MB2-700 70-417 C_TAW12_731 400-101 MB2-702 70-487 400-101 646-206 700-501 70-480 C4040-108 MB2-701 070-411 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 700-501 050-SEPROAUTH-02 M70-101 70-458 CCD-410 70-341 70-464 70-680 74-335 350-018 C_TFIN52_66 70-243 VCP-550 70-414 70-466 100-101 JN0-102 VCP550 640-554 70-331 EX300 1Z0-060 MB2-701 70-467 EX200 350-001 700-505 640-911 M70-301 70-489 400-101 70-410 050-SEPROAUTH-02 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 070-410 JN0-102 70-411 CCD-410 70-341 70-464 70-680 74-335 M70-201 117-101 810-420 C2180-276 C4040-221 1Z0-599 350-029 820-421 C_THR12_66 117-102 70-342 MB5-705 C_TADM51_731 70-346 70-486 70-347 70-480 70-483 70-412 70-463 MB2-700 70-417 70-480 C4040-108 MB2-701 070-411 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 C_THR12_66 C4040-225 1Z0-061 70-347 C4090-452 VCP-550 070-177