ErgonomiA.ca

Cette année encore, l’expression québécoise de la Journée Mondiale de l’Utilisabilité 2008 aura encore lieu!

Sous le thème de l’utilisabilité dans les transports, elle se tiendra sous la forme d’un 5 à 7 (débutant à 18h) le 13 novembre au CRIM à Montréal, et parallèlement dans les bureaux de Cossette Communication à Québec.

Le programme de la soirée comprend une série de conférences sur le thème officiel, une collecte de données pour une étude exploratoire sur l’iconographie touristique et bien entendu, l’occasion unique de revoir collègues, professeurs, clients et passionnés d’ergonomie cognitive et d’utilisabilité!

Durant la soirée, un clin d’oeil à l’événement du WUD 2008 organisé par l’association USE AGE de Sofia Antipolis est également prévu sous la forme d’un petit clip, qui présentera leur association et leurs activités à nos membres au Québec, avec un équivalent pour présenter Utilisabilité Québec et ses activités là bas.

Le Québec est un immense territoire avec une culture et un dynamisme économique global hors du commun de par sa condition territoriale nord-américaine, mais cela représente concrètement une toute petite industrie en ce qui concerne les domaines de recherche et de pratique de tout ce qui s’intéresse au comportement humain interactif, compris au sens large. De ce fait, il est d’autant plus plaisant d’avoir la chance de partager préoccupations, connaissances et voeux de bonne journée de l’utilisabilité, avec ses collègues et prosélytes d’ergonomie cognitive à l’extérieur du pays. C’est un échange de réalités de tous niveaux dans notre domaine qui est précieux à mon sens.

Je profite de l’occasion de cette annonce pour adresser mes plus sincères remerciements à Sophie de Bonis et Sandra Belfis de Use Age (et ILOG!), d’avoir aussitôt saisi au vol et avec enthousiasme, ma proposition spontanée de joindre nos associations respectives pour souligner la journée mondiale de l’utilisabilité, et d’avoir été mes complices pour concocter et réaliser ce petit clin d’oeil virtuel. Ce fut un réel plaisir de collaborer en toute convivialité!

I could not resist it when I read Erik Qualman’s title Trick or Tweet for CNN on SearchEngineWatch.com today’s columns! Too easy! Got my Halloween title and UGC story: 2 for 1! And a scary mix

To make it short. Erik actually relates how twittering or micro-blogging allows CNN anchor Rick Sanchez to have a relationship with 30,000 people, telling them:

“let me know wht’s hot our there tomorrow. any ideas, shoot’em to me. we gather round 830. i like unexpected, rule breaker.”

And how does the story end?

“So Sanchez and his producer started asking for their 30,000 followers about what their thoughts were on various subjects and put it up on the general scrolling byline. This was brilliant as it added content to the show and also encouraged the 30,000 to see if their comment made the show! [...] that’s how he makes a connection with them that can translate to other media.”

I know you’re probably thinking at least 2 things now:

1) “Thanks for the story but Boutin from WIRED magazine said that already, Twitter is the new rule of the game so, exit all the rest. It’s clear.” I’d answer: B.S. Yes this success story is a Twitter-based one, but I totally disagree that all the rest is out (along with blogging friends here and there and all the ones they quote),

and

2) “Nice story but it’s been done before…media audience’s input is good old recipe”……but scaling is what matters in this story…the kind of one-to-one communication style applied to mass scale broadcasting, all this combined in such instant-2-way communication between so many people IS the incredible potential of social media – not just twittering per se – and is yet to be f-u-l-l-y explored and mastered by both traditional and online medias…

For we all praise and only hear of the wonder stories…all done and great…easy to tell afterwards…but with so many UGC possibilities then, how come so few success stories are being told?

Because the daunting task of successfully sequencing the 3 UGC stages of generating, managing and leveraging it still remains, and can be disguised by elegant storytelling as anything conspicuous but certainly not as a solved mystery…

To read more on Qualman (SEM Expert and Global VP at EF Education) and social media, check out Eric Friedman’s interview with him at this summer’s Search Engine Strategies Conference, SES 2008, in San Jose, CA.

Happy UGC Halloween folks!

Un grand défi pour lequel un grand besoin de transfert de la recherche vers l’appliqué est nécessaire…

Un article intéressant du McKinsey quaterly sur la question: How_poor_metrics_undermine_digital_marketing

“Le droit à la critique existe sur le Web. En y faisant des recherches, il est assez facile de savoir ce que d’autres ont pensé d’une organisation, d’un produit ou d’un service. Cet exercice doit cependant se faire à l’intérieur d’un cadre respectueux des droits de celui ou de celle qui est critiqué(e) : ceci comprend notamment le respect de la propriété intellectuelle, ainsi que, ne l’oublions pas, l’absence de diffamation.”

Cet extrait est pour vous encourager à lire l’article complet “On peut critiquer mais il y a des limites!” de Maître Michel Solis, de Solis Juritech paru le 27 octobre 2008 dans Direction Informatique.

Également très intéressant, voici le document de présentation de Michel Solis à la conférence Leg@l-IT 2007 (conférence sur le droit et les technologies de l’information «TI» organisée conjointement par l’AJBM-Association du Jeune Barreau de Montréal, l’Association du Barreau Canadien et le Barreau de Montréal dont j’ai emprunté le fameux logo pour introduire ce billet!), et portant sur “La gestion d’un projet par courriel“.

Avisez-vous de ce qui peut être retenu contre vous!?!

“I didn’t get into design to be an artist. To me, an artist creates things to evoke emotion. Being a designer goes a step further than that, not only trying to evoke emotion but trying to make a reaction. It is very objective-driven, and that’s what makes it interesting.”

Quote by Mike Davidson, selected by Atom Ant in her blog :: O Design e a Ergonomia :: (About Design and Ergonomics).

Previous posts with quotes in 2006 and 2007 which still receive clicks in 2008!

Dernier rapport de Pew Internet and American Life Project en date du 19 octobre 2008, portant sur les familles en tant que micro “réseaux”, à défaut de mieux traduire “Networked families”.

Cela correspond à une étude de 36 pages réalisée par Tracy L.M. Kennedy (University of Toronto), Aaron Smith (PIP), Amy Tracy Wells (PIP) et Barry Wellman (U. of T.), dont voici le résumé de couverture:

“Parents and spouses are using the internet and cell phones to create a “new connectedness” that builds on remote connections and shared internet experiences.”

.
Vu dans le Bulletin SISTech du 24 octobre 2008.

“Computer technologies are not neutral – they are laden with human, cultural and social values. We need to define a new agenda for human-computer interaction in the 21st century – one that anticipates and shapes the impact of technology rather than simply reacts to it.“

Following a forum held in 2007, here is a Microsoft Research-sponsored report (pdf version) on the future of being human…for “anyone interested in our digital future and in ways society must adjust to the technological changes to come. It is also for those of us who work in the field of Human-Computer Interaction and who are concerned that our research agenda stays relevant in the years to come.”

Thanks to Gautier Barrere who posted it on the Ergo-IHM list (French HCI list).

Il est très rare que je cite Jakob Nielsen directement mais cette question de méthodologie me tient à coeur, comme le savent ceux qui me connaissent. Elle est au coeur de la qualité d’un processus d’évaluation et de conception d’interfaces.

Sans plus attendre, je vous laisse lire: User-research methods: when to use which?

Le  livre du même nom et extrait du chapitre 1.

Je suis brève pour vous laisser découvrir!

Bonne lecture!

“TechSmith are sponsoring a series of roundtables on the subject of usability. The 1st roundtable (March, 23rd 2008) took a high level view of the area and investigated the importance of usability, what barriers there are to it being implemented, and how it can be imbedded into the development process.”

Read the Complete report of the 2nd roundtable on “How to Design and Test for Usability” by Peter Abrahams, Practice Leader – Accessibility and Usability (Bloor Research) who chaired it.

An interesting element of the roundtables that I would like to insist upon is the fact that “The roundtable was made up of representatives of academia, large enterprise, web development, internet psychology, journalism, and usability testing”.

Cheers to the well-rounded understanding of the roundtable composition reflecting the necessary complementary expertises on the usability topic and its practice!

Seen today on IT-Director, Oct. 16th, 2008.