Archive for the 'Articles scientifiques/Studies' Category

15 / 12 / 2006De bonnes références de lecture

Un autre document nous venant de l’université Bentley…

Cette fois, c’est un document .PDF de 20 pages qui liste de bonnes références d’articles ou bouquins (+ quelques lignes de description) en les catégorisant dans les thèmes suivants : Accessibility, Cognition and Psychology, Data gathering, HCI (Human Computer Interaction), Interpersonal issues, Information design, Interface design, Testing and methodologies, UCD( User-Centered Design), Visualization.
De la bonne lecture pour le temps de fêtes ;-))

17 / 05 / 2006Computing Art or Science?

Quelle discipline ne s’est jamais fait adresser cette question de fond? Stephen Brown l’a exploré à fond dans son merveilleux article “Art or Science: 50 Years of Marketing Debate” (The Marketing Review, Volume 2, Number 1, Spring 2001, pp. 89-119(31)). À lire absolument, ne serait-ce que pour l’humour vif (“witty sense of humour”) et la qualité de la langue anglaise, car c’est écrit avec une plume d’une finesse de rare qualité. Voici le résumé de cet article pour vous mettre l’eau à la bouche, mais surtout vous offrir une introduction au propos principal de mon billet:

“Fifty years after Converse’s (1945) classic statement on the “art or science of marketing”, the debate has come full circle. The holy grail of Science has not been attained and its pursuit has not only served to alienate practitioners from academics, but it has also done enormous damage to our discipline. This paper traces the development of the great debate, discusses the damaging postmodern critique of western Science and concludes that, as an Art, marketing should be judged by appropriately aesthetic criteria.”

Si on peut se dire que le marketing est une discipline qui peut bien se prêter au débat, peut-on en dire autant de l’informatique? N’est-ce pas une science par excellence, en dehors de tout débat sur cet état de fait?

Eh bien détrompez-vous! Tout est questionable dans la vie, et c’est ainsi que les choses évoluent et que la créativité prend tout son sens et toute sa valeur…tenez-vous le pour dit! Du moins par moi! 😉

En effet, les très prestigieuses presses du MIT viennent de publier un livre au titre plus que surprenant et définitivement attirant: “Aesthetic Computing”, ouvrage collectif dirigé par Paul A. Fishwick (avril 2006). Voici le résumé du livre pour vous situer, sans oublier d’attirer votre attention sur la mention de l’utilisabilité placé en gras à la toute fin :

“In Aesthetic Computing, key scholars and practitioners from art, design, computer science, and mathematics lay the foundations for a discipline that applies the theory and practice of art to computing. Aesthetic computing explores the way art and aesthetics can play a role in different areas of computer science. One of its goals is to modify computer science by the application of the wide range of definitions and categories normally associated with making art. For example, structures in computing might be represented using the style of Gaudi or the Bauhaus school. This goes beyond the usual definition of aesthetics in computing, which most often refers to the formal, abstract qualities of such structures–a beautiful proof, or an elegant diagram. The contributors to this book discuss the broader spectrum of aesthetics–from abstract qualities of symmetry and form to ideas of creative expression and pleasure–in the context of computer science. The assumption behind aesthetic computing is that the field of computing will be enriched if it embraces all of aesthetics. Human-computer interaction will benefit–“usability,” for example, could refer to improving a user’s emotional state–and new models of learning will emerge.”

Il est intéressant de souligner que les auteurs établissent/affirment clairement le lien entre l’utilisabilité et le fait d’améliorer l’état émotionnel d’un usager!!! Pour ceux qui me suivent dans mes recherches sur l’évolution du paradigme de l’ergonomie cognitive qui passe d’une perspective de conception d’interfaces à celle d’une conception d’expérience…vous pouvez comprendre mon intérêt et ma joie d’accueillir ce nouveau livre dans ma bibliothèque!!

N’oubliez pas de jeter un coup d’oeil sur la table des matières de cet ouvrage, et remarquez le chapitre 21 intitulé “Exploring Attributes of Skins as Potential Antecedents of Emotion in HCI” (de Noam Tractinsky and Dror Zmiri)…avec un tel dernier chapitre, ce livre nous ouvre un avenir pour la discipline de l’ergonomie cognitive qui ne va plus cesser de m’exciter…au delà de la thèse de doctorat!!!

Youhou!!!!!!! 🙂 :-)) :-)))

9 / 05 / 2006Intellectual Development of HCI

Dans la série des schémas intégrateurs qui tentent de dresser un portrait de la discipline du HCI, en voici un nouveau que je trouve pas mal intéressant de (Zhang et Li, 2005). (Veuillez cliquer sur le schéma pour agrandir l’image).

Overview HCI

Comme vous pouvez constater, le facteur premier est le facteur “humain”(HUMAN) et dans les dimensions pertinentes qui s’y rattachent (i.e. étudiées et à étudier), on trouve “Emotion & Motivation”. Rien que pour cela, c’est un excellent schéma! (Ceci est une “inside” comme on dit au Québec, pour ceux qui me suivent depuis longtemps dans mes intérêts de recherche…voir dans mes communications la présentation sur Les interfaces ont-elles des émotions?)

Ce schéma est en fait extrait d’un article académique de Zhang et Li (2005) fort intéressant qui trace l’évolution intellectuelle de la (sous-?)discipline du HCI Ã travers la littérature scientifique du champ des MIS (Management Information Systems). Je peux vous dire en partant que c’est une entreprise complexe – et de ce fait rare! – que de se lancer dans la généalogie disciplinaire…surtout pour un champ aussi multi/inter-diciplinaire que celui des HCI!!! Les auteurs s’attaquent néanmoins à la définition des limites de cette discipline (ou sous-discipline selon l’angle selon lequel on se place), évaluent ses dimensions intellectuelles comme notamment les sujets/questions de recherche courant-e-s, méthodologies classiques (empiriques/non-empiriques, etc.), et enfin, les relations d’apport et d’emprunt avec les autres disciplines.

Zhang et Li déterminent deux grandes catégories de questions de recherche: IT DEVELOPMENT et IT USE AND IMPACT, ce qui reflète très bien la nature bicéphale du HCI…sa nature “humachine” comme l’avait si intelligemment appelé Mark Poster dans son livre « What�s the matter with the Internet ? » (2001). De ce fait, on comprend mieux la nature intrinsèquement interdisciplinaire des HCI et j’ai d’ailleurs été frappée de constater que le champ du HCI recoupe pas moins de 13 “most contributing disciplines” dans la littérature (i.e. sur les Academic Journals les plus importants dans le domaine du MIS)!

Voici la liste de ces disciplines et je vous laisse là-dessus juste pour le fun de vous laisser méditer sur cette réalité! 😉

CrossDisciplines_HCI

P.S.: J’aimerais remercier ici ma collègue Camille Grange, de la M.Sc. en technologies d’information des HEC, de m’avoir fait découvrir cet excellent article!

Source des schémas de ce billet: The Intellectual Development of Human-Computer Interaction Research: A Critical Assessment of the MIS Literature (1990-2002). By: Ping Zhang; Na (Lina) Li. Journal of the Association for Information Systems, Nov2005, Vol. 6 Issue 11, p227-291, 65p; (AN 19222862)

4 / 05 / 2006Vers une définition intrinsèquement multidisciplinaire des HCI

Voici un schéma fort intéressant qui tente de modéliser les interactions entre les disciplines qui se rencontrent aux confluents de la communication humain-ordinateur ou personne-système. (N.B.: Veuillez excuser la lisibilité de l’image, je n’avais pas le temps de la retravailler…)

(c) 2005 Avi Parush

Ce schéma de Avi Parush, est extrait de son article “In search of theories in HCI“, publié dans Hot Topics (Hot Topics Newsletter, May 2005 from the Human Oriented Technology Lab at Carleton University, ON, Canada)

Il est intéressant de constater que le marketing n’a pas été intégré à ce schéma alors que de plus en plus en entend parler d’ergo-marketing à travers les branches de la recherche…où on étend la notion d’utilisabilité aux différents produits de consommation courante (comme un pot de crème pour le visage par exemple), ce qui est à mi-chemin entre le design industriel, le packagin commercial et l’ergonomie cognitive…pour permettre de faire vivre une “expérience” aux consommateurs…

Dans tous les cas, il ressort clairement de ce schéma toute la dimension appliquée du champ des HCI, rare domaine comme le marketing également, où la pratique ne peut se divorcer de la théorie et donc de la recherche…ce sont des vases communiquants.

Et comme l’indique Avi Parush en introduction de son article:

Nothing is more practical than a good theory“. (K. Lewin, 1951)

Bon weekend à tous!

3 / 05 / 2006Culturability : The Merging of Culture and Usability

Dans la vague des néologismes avec le suffixe “ility” comme usability, findability, etc. ou son équivalent “ilité” en français, en voici un autre, qui ne vient pas de sortir, loin de là, mais qui vaut la peine que l’on s’y (ré-)attarde : Culturability.

La notion de “Culturabilité” est un croisement entre les concepts de culture et d’utilisabilité. Dans le complexe local/global incontournable que vivent la plupart des sites Web aujourd’hui, il s’agit de recherches très pertinentes et fort sérieuses qui se poursuivent au très célèbre Graphics, Visualization & Usability Center du Georgia Institute of Technology d’Atlanta, en Georgie.

L’article fondateur (seminal article) de ce champ de recherche a été écrit par Wendy Barber et Albert Badre en 1998, et a lancé tout un courant de recherche spécialisé qui est plus que jamais très d’actualité. Cet article est théorique mais avec une dimension appliqué intéressante dans la mesure où il décrit une méthode d’évaluation de la culturabilité en 3 étapes : The Culturability Inspection Method.

Voici l’intégrale du résumé de cet article pour vous mettre l’eau à la bouche :

“The electronic environment of the World Wide Web evolves daily, increasing the likelihood of international participants and transactions. With this in mind, the current focus of our research seeks to address three interrelated questions: 1.) Are there design elements which can be identified as culturally specific? 2.) Are there design elements which can be identified as genre specific? 3.) What, if any, relationship exists between culture and genre as reflected in WEB design? As a consequence of existing international WWW users and in anticipation of potential users, usability takes on an immediate and relevant cultural context. To identify localization elements and generalize them to “cultural markers” that are specific to a given culture, and/or, perhaps influenced by genre, we are performing a systematic usability inspection of several hundred Web sites originating in different countries and languages. Cultural markers are those elements that are most prevalent, and possibly preferred within a particular cultural group. Ultimately, we argue, cultural markers can directly impact user performance, hence the merging of culture and usability.”

Télécharger l’article pour le lire dans son intégralité.

Bonne lecture!

22 / 04 / 2006Topo IHM’06 : 18è Conférence francophone sur l’Interaction Humain-Machine

Hier, vendredi 21 avril, s’est terminée à l’éCOle Polytechnique de Montréal l’édition 2006 de la conférence IHM. Je n’ai malheureusement pas pu assister à toute la conférence mais voici quelques highlights personnels, retenus en fonction de mes intérêts.

En tout premier lieu, il est important de mentionner l’étude comparative d’Eric Brangier (Directeur du centre de recherche ETIC de l’Université Paul Verlaine de Metz, France) sur une centaine de sites Web québécois et français, autant produits par des femmes que par des hommes et où l’auteur cherche à identifier des patterns culturels de soumission/domination en fonction d’une analyse lexicale de la façon dont les créateurs/concepteurs/auteurs de ces sites se présentent eux-mêmes, considérant donc le site Web comme un miroir identitaire. Monsieur Brangier ouvre la voie à d’intéressantes questions au niveau de la conception ergonomique, à savoir, comment favoriser une bonne “identité” de soi en ligne et notamment à quand et comment les éditeurs Web qui intègreront ces fonctionnalités psychosociales?!

Cette présentation a le grand mérite de susciter un débat identitaire en rapport au virtuel qui se situe au delà des cultures puisque la différence entre les hommes et les femmes est également abordée. Cette étude a d’ailleurs été commentée par la presse locale québecoise et il est possible d’écouter une entrevue de Eric Brangier menée par Bruno Guglielminetti de Radio-Canada. Le hasard fait bien les choses car il y a quelques jours, nous mentionnons son livre parmi les bonnes références en ergonomie congitive disponibles en français.

J’aimerais également souligner l’excellente présentation de Yan Bodain dont l’expérience de professeur paraît lorsqu’il communique avec son auditoire! Simple, clair et efficace. Monsieur Bodain nous présentait l’outil KATIA, financé et développé par le projet “sac école électronique” de la Maison des technologies de l’information et des communications pour la formation et l’apprentissage. Cette application logicielle fait partie d’un environnement pour la manipulation et la production d’objets d’apprentissage. Si vous me permettez l’analogie explicative, c’est un genre de dreamweaver pour le Web sémantique, qui intègrerait donc à l’édition HTML également des annotations RDF de pages Web assignées via XML et pouvant référer à des metadonnées via des ontologies (importables et éditables directement dans l’application). J’ai même pu découvrir le Google de la recherche d’ontologies Swoogle de l’université du Maryland, qui permet de rechercher parmi plus de 10 000 ontologies existantes!

Enfin, la conférence s’est terminée par un panel de discussion sur les nouvelles tendances en interaction humain-machine animée par Aude Dufresne (Université de Montréal) entourée de Michel Desmarais (École Polytechnique), Franck Poirier (Université de Vannes, France) et Emmanuel Dubois (Toulouse, France). Il est difficile de résumer un débat intense de plus d’une heure trente mais il en est ressorti deux points majeurs selon moi. L’importance de redéfinir le design au delà de l’esthétique (intervention notamment de Tomas Dorta de l’École de degin industriel de l’Université de Montréal qui proposait une évolution du paradigme de design vers l’expérience, ce qui ne pouvait que me ravir en me rejoignant dans mes réflexions!) La nécessité de considérer les interfaces d’un point de vue holistique en considérant les différentes dimensions cognitive mais aussi sociale, émotive et le type de la personnalité tel que décrit dans notre articel court soumis à la conférence justement, sur la personnalisation des interfaces dans les interfaces d’apprentissage. Ceux qui sont intéressés à obtenir l’article peuvent m’écrire et il me fera plaisir de vous le faire parvenir.

Bref, une belle conférence, c’est tellement stimulant d’échanger avec les gens de son domaine et de plus en plus des disciplines connexes s’y rattachant!

Montréal est dans ses années fastes pour les conférences spécialisées en interaction personne-système, utilisabilité, ergonomie cognitive puisqu’elle recevait UPA’05 au mois de juin l’an dernier, ED-Media avec sa special track très reconue en ergonomie cognitive appliquée à l’apprentissage, et enfin, IHM’06 qui vient de se terminer mais qui est aussitôt suivie par CHI2006…qui vient de commencer…et qui, se tient aussi à Montréal!!!!!

Pour ceux qui y seront, Utilisabilité Québec va y tenir un kiosque d’information sur ses activités et j’y serai mercredi! C-U there! 🙂

3 / 03 / 2006Usability for older Web users

Usability for older Web users
by Tim Fidgeon from DailyIndia.com (March 2nd, 2006)

“Elderly users are an audience group that will grow in size and importance over the next few years. Our studies indicate that there are lots of simple things we can do to support their use of the internet.”

Read the study’s recommendations

12 / 01 / 2006Theories used in IS (Information Systems) Research

Bonne année à tous mes fidèles lecteurs et passionnés d’ergonomie cognitive !

Pardonnez mon silence depuis la mi-décembre…entre les travaux de recherche doctoraux de fin de session, le sapin à monter avec les cadeaux de noël à courir, les partys de famille…et quand même un peu de repos…me revoilà en pleine forme avec une perle rare pour démarrer l’année en beauté et me faire pardonner !!!

Il s’agit d’un site de référence à bookmarker absolument les amis!

Il y a là une mine d’or pour nos travaux de recherche tout comme pour nos justifications de solutions dans les mandats pour l’industrie. Il s’agit du site de l’AIS (Association for Information Systems) de l’Université York de Toronto.

Ce site regroupe toutes les théories qui existent relativement aux systèmes d’information, de la célèbre théorie de l’Acteur-Réseau de Bruno Latour à la plus classique des classiques des théories dans notre domaine…the Information Processing theory ! Descriptions sommaires des fondements et concepts clés, schémas, références de la littérature, liens complémentaires,…bref tout est là !!!!

Enjoy folks ! Avouez que ça commence bien l’année 2006 non ? 🙂

P.S.: Un gros merci à mon camarade Momin Mirza de McGill du cours IT Acceptance and Usage.

17 / 11 / 2005Professional usability testing and return on investment

by Charles L. Mauro from MaurioNewMedia found on Taskz.com

Le genre de white paper qui vaut de l’or et qui est pourtant accessible gratuitement…des arguments solides alliant technologie, ergonomie et marketing, avec schémas et matrice à l’appui pour dynamiter vos pitchs de vente pour intégrer l’utilisabilité au développement des sites Web!

Voici le résumé de ce rapport, extrait tel quel du document.

Professional usability engineering and testing is a well-established development discipline that has been used extensively to create some of our most successful military and commercial systems. With the maturation of the web as a delivery model for information and E-Commerce, the formal science of usability will become increasingly important. This paper discusses the return on investment (ROI) implications of integrating formal usability testing methods into web development projects. Online and traditional lab-based approaches are discussed and compared for their respective strengths and weaknesses. The white paper provides detailed technical descriptions of current online usability testing methods and draws conclusions about the future of this important new customer response testing methodology. It includes a comprehensive trade-off matrix useful in making decisions about important technological approaches and research benefits. This white paper covers material delivered in a series of Executive Briefing Sessions presented by Charles L. Mauro, President MauroNewMedia. The sessions were held in New York City, Stanford, Connecticut and Chicago in late 2002.”

Pour lire le rapport complet

16 / 11 / 2005Test et validation des environnements de téléapprentissage

Pour ceux qui sont intéressés par le elearning et la conception et évaluation des interfaces de ces environnements d’apprentissage, je vous informe de la publication du livre Innovations et tendances sur les technologies de formation et d’apprentissage de Samuel Pierre (éditeur) aux Presses Internationales Polytechnique/ Polytechnic International Press.

J’ai eu le plaisir de participer à l’écriture d’un des chapitres de ce livre à titre de co-auteures avec mesdames Bourdeau, Dufresne et Turcotte, dont le titre est “Test et validation des environnements de téléapprentissage”.

C’est dans le cadre du Projet Développement, intégration et évaluation des technologies de formation et d’apprentissage (DIVA) que le projet de ce livre a été réalisé. Le bulletin électronique sur les projets de Valorisation-Recherche Québec (VRQ) du mois de novembre mentionne notamment sa publication en décrivant son contenu comme étant À L’AVANT-SCÈNE DES INNOVATIONS ET DES TENDANCES EN TECHNOLOGIES DE FORMATION ET D’APPRENTISSAGE.

220-802 050-SEPROAUTH-02 M70-101 70-458 70-462 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 C_THR12_66 C4040-225 1Z0-061 70-331 EX300 1Z0-060 MB2-701 70-467 EX200 M70-301 70-489 C2180-278 MB7-702 MB2-702 70-487 70-243 70-414 70-466 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 9L0-012 C_BODI_20 PRINCE2 1Z0-851 70-432 1Y0-253 070-496 100-101 648-244 070-668 C4040-252 650-752 70-642 HP0-Y50 E20-385 500-285 70-410 70-461 70-462 70-483 EX300 070-461 MB2-702 MB7-702 220-802 400-101 646-206 700-501 70-480 C4040-108 MB2-701 70-412 70-466 200-120 C4040-225 1Z0-061 70-347 C4090-452 MB2-703 400-101 70-410 70-417 70-463 70-488 70-462 C2090-303 C2090-614 70-461 70-486 70-411 400-101 646-206 300-206 70-243 74-325 C2020-622 Windows 7 key Windows 8 key Office 2013 microsoft office 2010 cheap Windows 7 key Office 2007 key Office 2010 key Office 2008 key Windows 7 Windows 8 Office 2013 microsoft office 2010 cheap Windows 7 key microsoft Office 2007 key microsoft Office 2010 key windows 7 key windows 8 key Office 2013 key windows 81 key microsoft 2010 key office 2010 office 2007 key buy windows 7 key cheap windows 7 key dowload office 2010 key cheap windows xp key cheap windows 2008 buy microsoft 7 key windows 2011 key windows 2011 adobe photoshop key rolex replica watch swiss replica watches replica watches for men replica watches Rolex replica watches rolex swiss replica watch top rolex replica swiss rolex replica watches cheap replica omega rolex replica watches latest replica omega watches replica omega watches 70-432 1Y0-253 070-496 100-101 648-244 070-668 C4040-252 650-752 70-642 HP0-Y50 E20-385 500-285 70-410 70-461 220-801 220-802 N10-005 SY0-301 000-221 00-780 N0-101 1z0-051 C4090-450 C4120-783 EX200 MB2-700 MB3-700 MB6-869 OG0-093 VCP-510 VCP550 70-486 70-418 400-101 70-410 050-SEPROAUTH-02 200-120 MB2-703 070-462 1Z0-554 1Z0-567 200-001 250-310 250-371 640-878 70-461 70-462 200-120 70-488 MB2-703 70-410 70-461 70-480 70-532 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 070-410 JN0-102 70-411 C_TADM51_731 C4090-958 70-483 EX300 070-461 MB2-702 MB7-702 220-802 MB2-703 70-411 MB5-705 C_TADM51_731 70-346 70-486 70-347 70-480 70-483 70-412 70-463 MB2-700 70-417 C_TAW12_731 400-101 MB2-702 70-487 400-101 646-206 700-501 70-480 C4040-108 MB2-701 070-411 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 700-501 050-SEPROAUTH-02 M70-101 70-458 CCD-410 70-341 70-464 70-680 74-335 350-018 C_TFIN52_66 70-243 VCP-550 70-414 70-466 100-101 JN0-102 VCP550 640-554 70-331 EX300 1Z0-060 MB2-701 70-467 EX200 350-001 700-505 640-911 M70-301 70-489 400-101 70-410 050-SEPROAUTH-02 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 070-410 JN0-102 70-411 CCD-410 70-341 70-464 70-680 74-335 M70-201 117-101 810-420 C2180-276 C4040-221 1Z0-599 350-029 820-421 C_THR12_66 117-102 70-342 MB5-705 C_TADM51_731 70-346 70-486 70-347 70-480 70-483 70-412 70-463 MB2-700 70-417 70-480 C4040-108 MB2-701 070-411 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 C_THR12_66 C4040-225 1Z0-061 70-347 C4090-452 VCP-550 070-177