Archive for the 'Research into practice/Recherche appliquée' Category

1 / 06 / 2014Articles à lire dans le “Journal of Usability Studies” de Mai 2014

 

Journal of Usability Studies UxPA

JUS – UxPA

 
Le Journal of Usability Studies de Mai 2014 (Vol 9, no 3) publié par UxPA, la maison mère de notre chapitre québécois de l’association des professionnels de l’expérience utilisateur, est toujours une revue que je me régale de lire. À la fois rigoureuse par son ancrage scientifique, tout en étant pertinente pour la communauté de praticiens également, du fait de son orientation pratique. La revue nous présente justement ce mois-ci trois articles de recherche appliquée vraiment intéressants et que résument ici parfaitement Bill Albert et Joe Dumas. Read more…

27 / 05 / 2014Emotional design and consumer behavior

Emotional design

Emotional Design pic

Nota Bene: This post has originally been published here on imarklab’s blog.

As emotions are part of everyone’s experience, emotional design entails relating to people effectively with your product design or its interface design. The role of emotions is to help signal and reveal the unconscious processes underlying behaviors.

Read more…

4 / 02 / 2014« POUR » et « CONTRE » des tests utilisateurs en laboratoire et à distance

 

TU lab vs distance 1 thumbnailEn quoi il est préférable d’opter pour un

test utilisateur à distance
plutôt qu’en laboratoire?

J’ai choisi de répondre à cette question
souvent posée une fois pour toute ;-)

Dans ce billet publié initialement
dans le blogue d’imarklab,

vous pouvez trouver un tableau comparatif
des principaux critères d’évaluation des 2 approches.

Read more…

4 / 12 / 2013Profil métier de l’ergonome d’expérience interactive client (entrevue vidéo)

 
 
Premieres en AffairesMerci à toute l’équipe de Premières en Affaires pour le montage de cette entrevue qui pointe vers les éléments clés de la recherche usager pour les entreprises et des critères de succès et de motivation pour tout individu intéressé par le domaine de l’expérience utilisateur, et d’expérience client dans un contexte multicanal. Tous mes plus sincères remerciements.

Sandrine Prom Tep, imarklab from Premieres en affaires on Vimeo.

19 / 05 / 2013Outil d’évaluation neurocognitive des Interactions Humain-Machine

Vous venez de lire le titre de la thèse de François Courtemanche, responsable du Tech3lab de HEC Montréal.

Cette thèse a été dirigée par Aude Dufresne et Esma Aimeur, et défendue avec succès et mention d’excellence du jury, le 13 mai 2013 au département d’informatique de l’Université de Montréal.

Ce travail doctoral s’inscrit dans le champ de recherche des IHM et plus précisément du UX, qui inclut la dimension hédonique, affective de l’interaction, au delà de la dimension fonctionnelle stricte de l’utilisabilité.
Read more…

9 / 05 / 2013Évaluation des interfaces persuasives (Alexandra Nemery à UxPA QC)

Université de Lorraine Université de Lorraine

UxPA Québec (à l’époque Utilisabilité Québec) avait eu l’honneur d’accueillir son directeur de thèse, Éric Brangier, à peu près à cette même époque l’an dernier pour nous présenter les travaux d’Alexandra Nemery, et ce soir, nous avons eu Alexandra en personne! :)

C’est au laboratoire CITÉ de l’Université de Montréal (un beau merci à notre cybermom Aude Dufresne!), et dans une ambiance chaleureuse avec un petit verre de vin à la main (merci à imarklab!), que nous avons eu le plaisir d’écouter la conférence d’Alexandra, qui nous partageait son kit de départ pour orienter la conception et permettre l’évaluation du degré de persuasion d’une interface.

Mais qu’est-ce qu’une interface persuasive, me demandez-vous?

Read more…

19 / 02 / 2013Télé-conférence UX & Marketing dans le cadre d’un afterwork FLUPA

En Octobre 2012, j’ai eu le plaisir de donner une télé-conférence sur le UX et le marketing depuis ma cuisine, à Montréal, dans le cadre d’un afterwork FLUPA qui se déroulait au Luxembourg :)

J’avais écrit un billet à l’époque à propos de cette communication qui porte sur la convergence entre UX et marketing, je viens de recevoir la vidéo de cette téléconférence enregistrée par la FLUPA, et j’en profite pour remercier son Président Guillaume Gronier pour cette invitation et la vidéo!

VisoConférence sur le UX et Marketing

22 / 11 / 2012Expérience du consommateur multicanal bancaire

Cette conférence a été présentée dans le cadre de la Journée Mondiale de l’Utilisabilité 2012 portant cette année sur le thème des services financiers, et lors de l’événement organisé par UxPA Qc, l’Association des professionnels de l’expérience utilisateur du Québec, conjointement avec Tout le Monde UX, le 8 novembre 2012 à Montréal, à la coop ECTO.

On peut lire un excellent billet sur l’adoption des comportements bancaires en ligne et mobiles, et complémentaire à cette présentation, écrit par ma collègue et co-conférencière Valérie Gohier, Directrice Conseil chez imarklab.

1 / 03 / 2012Design de persuasion: influencer une génération qui carbure à l’influence sociale


Matériel présenté lors de la conférence Infopresse du 29 février 2012: Jeunes: Génération Y et Z

27 / 11 / 2011Website Sociability and Flexibility in Relation to Customer Online Satisfaction:A Research Framework

During October 1st and 2nd this year, I attended the DMEF Direct/Interactive Marketing Research Summit in Boston, MA which took place at the Westin Boston Waterfront.

The Summit is the preeminent and must-attend conference for academics, Ph.D. candidates, and practitioners who are interested in pursuing research and teaching in the field of direct/interactive marketing.

Dr Arcand from ESG-UQAM and I, we presented a paper there titled: Website Sociability and Flexibility in Relation to Customer Online Satisfaction:A Research Framework