Archive for the 'Livres/Books' Category

20 / 11 / 2009“The Not Usable File”

UserCentric_Consulting Firm

The Illinois’ based consulting firm User Centric produces a very informative monthly newsletter and usually finds a ‘not usable file’ each time…I really like their November 2009’s pick! Here it is! Enjoy 😉

The_Not_Usable_File_UserCentric_09

And please acknowledge users’ determination, they never give up and overcome usability harsh times whenever they can…here is a great example of users taking usability into their own hands! I LOVE IT! Many thanx to User Centric for publishing it! 🙂

Users_taking_Usability_into_their_own_hands_UserCentric09

The User Centric people also do serious user research and here is their latest publication: The Handbook of Global User research (2009).

Handbook of User ResearchBook Features

  • Presents a collection of hard won lessons from user research professionals around the world
  • Includes real-world examples of challenges involved with global user research and provides approaches to these issues
  • Contains problems, solutions, anecdotes, case studies
  • Outcomes from actual practice that illustrate actionable tactics

Publisher: Morgan Kaufmann (ISBN: 978-0123748522) and the price: $49.95

You can buy it here!

15 / 09 / 2009Electronic marketing references

eMarketing, when you come to think of it, what is it exactly?

What is the difference between ecommerce, internet marketing and emarketing? Are they distinct disciplines or distinct research fields? What differentiate them as research fields then, from their fields of practice?

Here are the kind of questions you don’t need to ask yourself, one might answer. And it is the kind of answer, another might not tolerate either. So for both of them, here is a good reference to settle the matter!

The truth is that beyond those basic defining questions commonly avoided, so many people are now self-declaring themselves experts on the topic…it ends up very rare that we can find trustable references on electronic marketing matters.

Here is a 2009 textbook titled ‘Electronic marketing’ by Charles Hofacker, PhD, marketing professor at Florida State University, seen on Elmar, the American Marketing Association‘s virtual community newsletter.

My favorite chapters are in section IV, about ‘The Electronic Network as a Connection Service’ vs ‘as a distribution channel’. Here is the table of content to give you an overview of the book content (186 p.):

Section I. Marketing and Electronic Networks

Chapter 1. What Is Electronic Marketing?
Chapter 2. Electronic Service
Chapter 3. Internet Design and Philosophy
Chapter 4. Observational and Experimental Data
Chapter 5. Legal and Ethical Aspects of E-Marketing
Chapter 6. Internal Company Operations

Section II. The Electronic Network as a Communications Medium

Chapter 7. Consumer-Business Relationships
Chapter 8. Business-Business Relationships
Chapter 9. The Online Audience
Chapter 10. Human Information Processing
Chapter 11. Visual Design Practice
Chapter 12. Writing for the Web
Chapter 13. Web Site Structure
Chapter 14. Interactive Advertising

Section III. The Electronic Network as a Distribution Channel

Chapter 15. Consumer Problem Solving Online
Chapter 16. Consumer Search
Chapter 17. Channels and Direct Channels
Chapter 18. Selling Strategy
Chapter 19. Hubs and Auctions
Chapter 20. Information versus Inventory

Section IV. The Electronic Network as a Connection Service

Chapter 21. Firm-Generated Content
Chapter 22. User-Generated Content
Chapter 23. Virtual Communities
Chapter 24. Strategy in a Networked World
Chapter 25. The Future of E-Marketing

This book is available for sale, and this version differs from the previous version in terms of the addition of a chapter on strategy, Chapter 24.

Evaluation copies are available on request if you use a university email account and send your request to chofack@cob.fsu.edu. I thank professor Hofacker very much for sending me a pdf version of his book while still in preparation a few months ago.

I also recommend the textbook by Dave Chaffey and PR Smith, “eMarketing eXcellence” (2008, 3rd edition) which offer very well chosen ’emarketing excellence’ examples to illustrate concepts. Also disseminated throughout the book, you can find helpful topic-related research-based theoretical frameworks under the label of ‘e-marketing insight’. For teaching contexts, every chapter begins with a few very well defined learning objectives, and ends with useful concise chapter summaries.

20 / 10 / 2008Context-based design

Le  livre du même nom et extrait du chapitre 1.

Je suis brève pour vous laisser découvrir!

Bonne lecture!

15 / 12 / 2006De bonnes références de lecture

Un autre document nous venant de l’université Bentley…

Cette fois, c’est un document .PDF de 20 pages qui liste de bonnes références d’articles ou bouquins (+ quelques lignes de description) en les catégorisant dans les thèmes suivants : Accessibility, Cognition and Psychology, Data gathering, HCI (Human Computer Interaction), Interpersonal issues, Information design, Interface design, Testing and methodologies, UCD( User-Centered Design), Visualization.
De la bonne lecture pour le temps de fêtes ;-))

18 / 04 / 2006D’autres références en français…et du Québec!

Suite au succès de mon “post” sur les livres d’ergonomie en français, voici une référence supplémentaire et cette fois, non seulement en français, mais originant du Québec alors que je n’ai mentionné que des ouvrages outre-atlantique…Merci de m’en référer d’autres si vous en connaissez! Pas question de faire de la pub, juste de renseigner toute la communauté. Je pense ajouter bientôt une rubrique “Ouvrages de référence” dans ma colonne de liens utiles.

Le design Web raisonné – 3 étapes pour concevoir l’expérience client” aux Éditions Logiques de Daniel Lafrenière.

13 / 04 / 2006Des livres d’ergonomie cognitive en français!

Un collègue français m’a recommandé cet ouvrage de Jean-François Nogier de Usabilis: “Ergonomie du logiciel et design Web, le manuel des interfaces utilisateur“. La présentation du livre et la table des matières donnent vraiment envie de courir se l’acheter sur Amazon…ce que j’ai aussitôt fait! Merci Nicolas!

Je profite donc de l’occasion pour faire circuler l’information car il en existe si peu de références en utilisabilité…en français… Dans la même veine, je rappelle également l’excellent ouvrage de référence d’Eric Brangier et Javier Barcenilla: “Concevoir un produit facile à utiliser“. Ce livre me sert d’ouvrage de référence dans mes formations avec celui de Jesse James Garrett.

Après avoir assisté à sa conférence au LICEF (Laboratoire d’Ingénierie Cognitive et Environnement de Formation) de la Télé-Université à Montréal, Monsieur Brangier avait d’ailleurs eu l’extrême gentillesse d’accepter mon invitation à nous accorder une superbe présentation-débat à Utilisabilité Québec. Il est même encore possible de télécharger sa présentation…en la recherchant au mois de janvier 2004 dans les archives…

16 / 11 / 2005Test et validation des environnements de téléapprentissage

Pour ceux qui sont intéressés par le elearning et la conception et évaluation des interfaces de ces environnements d’apprentissage, je vous informe de la publication du livre Innovations et tendances sur les technologies de formation et d’apprentissage de Samuel Pierre (éditeur) aux Presses Internationales Polytechnique/ Polytechnic International Press.

J’ai eu le plaisir de participer à l’écriture d’un des chapitres de ce livre à titre de co-auteures avec mesdames Bourdeau, Dufresne et Turcotte, dont le titre est “Test et validation des environnements de téléapprentissage”.

C’est dans le cadre du Projet Développement, intégration et évaluation des technologies de formation et d’apprentissage (DIVA) que le projet de ce livre a été réalisé. Le bulletin électronique sur les projets de Valorisation-Recherche Québec (VRQ) du mois de novembre mentionne notamment sa publication en décrivant son contenu comme étant À L’AVANT-SCÈNE DES INNOVATIONS ET DES TENDANCES EN TECHNOLOGIES DE FORMATION ET D’APPRENTISSAGE.

21 / 05 / 2005Designing highly useable software

Designing highly useable software

Un nouveau livre en utilisabilité écrit par Jeff Cogswell et rapporté par Eddie VanArsdall de Technical Communication
en date du 21 mai 2005.

«If you think no author could possibly have a fresh perspective on usability , think again. Jeff Cogswell’s Designing Highly Useable Software examines usable software design from the inside out. An accomplished software engineer, Cogswell contends that many software disasters happen in parts of the program that users cannot see.»

«Fortunately, Cogswell’s lively sense of humor prevents Designing Highly Useable Software from becoming overly dry and technical. In his “Real ‘world scenario” sidebars, he discusses usability issues inherent in everyday things such as refrigerator doors and paper towel dispensers. And his admonishments to programmers can be stern but downright funny: “As for Abort, Retry, and Ignore, all I’m going to say is this: Don’t you dare” (p. 83).»

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24 / 02 / 2005Website Usability for newcomers

Website Usability for newcomers… par Paula Murdoch dans Freepint Newsletter 177 (02/24/2005)

Un très bon article 101 pour ceux qui se demandent encore ce que c’est que l’utilisabilité ou pour ceux qui veulent se rappeler l’essentiel de ce que l’on doit expliquer pour initier à cette discipline fantastique! Beaucoup de bons hyperliens de base très utiles également…

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10 / 12 / 2002E-commerce Usability

E-commerce Usability by David Travis (System Concepts Ltd)

“Top performing dotcoms share a common feature. It isn’t a new software

plug-in or a design gadget or any other piece of technology. These

sites share a passionate focus on usability”. David Travis

Ce livre de guidelines s’adresse à tous: développeurs, chargés de projet, analystes et ergonomes des interfaces et ne requière pas de connaissance préalable en utilisabilité. Il présente une méthode de design centré usager qui est simple, structurée et pratique qui encourage l’innovation tout en respectant les règles d’ergonomie de base pour assurer un produit final convivial.

220-802 050-SEPROAUTH-02 M70-101 70-458 70-462 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 C_THR12_66 C4040-225 1Z0-061 70-331 EX300 1Z0-060 MB2-701 70-467 EX200 M70-301 70-489 C2180-278 MB7-702 MB2-702 70-487 70-243 70-414 70-466 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 9L0-012 C_BODI_20 PRINCE2 1Z0-851 70-432 1Y0-253 070-496 100-101 648-244 070-668 C4040-252 650-752 70-642 HP0-Y50 E20-385 500-285 70-410 70-461 70-462 70-483 EX300 070-461 MB2-702 MB7-702 220-802 400-101 646-206 700-501 70-480 C4040-108 MB2-701 70-412 70-466 200-120 C4040-225 1Z0-061 70-347 C4090-452 MB2-703 400-101 70-410 70-417 70-463 70-488 70-462 C2090-303 C2090-614 70-461 70-486 70-411 400-101 646-206 300-206 70-243 74-325 C2020-622 Windows 7 key Windows 8 key Office 2013 microsoft office 2010 cheap Windows 7 key Office 2007 key Office 2010 key Office 2008 key Windows 7 Windows 8 Office 2013 microsoft office 2010 cheap Windows 7 key microsoft Office 2007 key microsoft Office 2010 key windows 7 key windows 8 key Office 2013 key windows 81 key microsoft 2010 key office 2010 office 2007 key buy windows 7 key cheap windows 7 key dowload office 2010 key cheap windows xp key cheap windows 2008 buy microsoft 7 key windows 2011 key windows 2011 adobe photoshop key rolex replica watch swiss replica watches replica watches for men replica watches Rolex replica watches rolex swiss replica watch top rolex replica swiss rolex replica watches cheap replica omega rolex replica watches latest replica omega watches replica omega watches 70-432 1Y0-253 070-496 100-101 648-244 070-668 C4040-252 650-752 70-642 HP0-Y50 E20-385 500-285 70-410 70-461 220-801 220-802 N10-005 SY0-301 000-221 00-780 N0-101 1z0-051 C4090-450 C4120-783 EX200 MB2-700 MB3-700 MB6-869 OG0-093 VCP-510 VCP550 70-486 70-418 400-101 70-410 050-SEPROAUTH-02 200-120 MB2-703 070-462 1Z0-554 1Z0-567 200-001 250-310 250-371 640-878 70-461 70-462 200-120 70-488 MB2-703 70-410 70-461 70-480 70-532 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 070-410 JN0-102 70-411 C_TADM51_731 C4090-958 70-483 EX300 070-461 MB2-702 MB7-702 220-802 MB2-703 70-411 MB5-705 C_TADM51_731 70-346 70-486 70-347 70-480 70-483 70-412 70-463 MB2-700 70-417 C_TAW12_731 400-101 MB2-702 70-487 400-101 646-206 700-501 70-480 C4040-108 MB2-701 070-411 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 700-501 050-SEPROAUTH-02 M70-101 70-458 CCD-410 70-341 70-464 70-680 74-335 350-018 C_TFIN52_66 70-243 VCP-550 70-414 70-466 100-101 JN0-102 VCP550 640-554 70-331 EX300 1Z0-060 MB2-701 70-467 EX200 350-001 700-505 640-911 M70-301 70-489 400-101 70-410 050-SEPROAUTH-02 200-120 MB2-703 070-462 70-462 70-461 070-410 JN0-102 70-411 CCD-410 70-341 70-464 70-680 74-335 M70-201 117-101 810-420 C2180-276 C4040-221 1Z0-599 350-029 820-421 C_THR12_66 117-102 70-342 MB5-705 C_TADM51_731 70-346 70-486 70-347 70-480 70-483 70-412 70-463 MB2-700 70-417 70-480 C4040-108 MB2-701 070-411 100-101 640-554 700-505 70-457 70-460 C2150-197 EX0-001 070-243 70-466 C_THR12_66 C4040-225 1Z0-061 70-347 C4090-452 VCP-550 070-177