23 / 10 / 2009Webcom live 2009

Une nouvelle fois, j’ai eu le plaisir de participer avec Christian Aubry et Charles Prémont du Lien Multimédia au Webcom live, la méta-conférence comme l’a si bien décrit Christian.

Pour décrire la façon dont je le vis, le Webcom live est pour moi la continuité online de la conférence du Webcom qui se déroule offline. Il s’agit d’être présent-e sur place et de réaliser et diffuser des entrevues avec des conférenciers et des participants de la conférence.

Tout cela permet à ceux qui ne peuvent assister à la conférence en présence, de la suivre néanmoins de façon parallèle mais en temps réel et sur fond d’ambiance de la journée.

Durant la journée, j’ai eu la chance d’interviewer:

  • Frédéric Sardin de Blakkat sur son impression des conférences,
  • Walton Smith de Booz Allen and Hamilton sur le réseau social qui a été mis en place au sein de cette organisation,
  • Jean-Pierre Desbenoît de la Direction Générale de l’Aviation Civile ou DGAC sur la mise en place de leur intranet, et enfin,
  • Najoua Kooli du CEFRIO, sur le lien entre les conférences de cette édition du Webcom 2009 et le colloque international Gen C qui se terminait la veille à Québec.Ci-dessous, vous pouvez trouver toutes les conférences de la journée:

    Free TV : Ustream

    Je remercie Agentsolo.com et le Lien Multimedia d’avoir commandité cette belle initiative tout à fait dans l’esprit du web 2.0 de Christian Aubry, ainsi que Michel Chioni et Claude Malaison d’organiser cet événement en tant que tel pour l’industrie du Web au Québec et toutes les entreprises qui gravitent autour ou font affaires avec elle.

    À la prochaine édition pour du Webcom online/offline! 🙂

  • 22 / 05 / 2008Initiative la plus 2.0 du Webcom-Montréal!

    Une semaine encore après l’événement, on en parle encore à droite et à gauche dans mon réseau/sur Facebook…mais de quoi? de quoi?

    Je vous parle de ce que je considère et déclare l’initiative la plus 2.0 du Webcom-Montréal, qui était déjà, en soi, LA conférence sur le sujet également of course.

    Ok. Mais encore? Arrêtez le suspense! C’est vous qui le créez ici par votre attente! Pas moi. Moi je vous parle. Mais de quoi? Ah oui! De l’initiative la plus 2.0 du Webcom-Montréal. Ok folks let’s roll, j’arrête mon délire de co-création de cette conversation. Maintenant place à un récit d’expérience de véritable co-création!

    Pourquoi co-création? Remontons à la source. Point de départ. Concrètement, Christian Aubry et Laurent Maisonnave de VidéoPresse ont initié/animé/réalisé/produit/tutti-quanti le broadcast en direct du Webcom-Montréal.

    Ce petit “événement” médiatique parallèle à la conférence, a constitué en une série d’entrevues de participants/conférenciers du Webcom commentant celui-ci. Un petit bout de réflexivité parallèle quoi en fin de compte! Les participants à l’événement parlent de leur participation en cours…on peut pas faire plus réflexif.

    Et attention, la feuille de route de cette initiative “spontanée” est impressionnante pour une première, même PKP y a fait son petit tour de micro! Et à raison! Je dois vous avouer modestement que pas besoin d’être PDG de Quebecor World et Quebecor Médias pour trouver vraiment excitant d’interagir en direct avec tous les membres logués sur Yahoo Live!

    Imaginez un vrai YouTube en direct! On lit et on entend parler partout du UGC comme de la panacée démocratique de la participation, de l’input-de-l’audience vers le media. Mais là, ce qu’a permis VidéoPresse, c’est plus encore, c’est du UGC live des deux bords du média!!!!

    Le contenu, le contenant, le feedback, le texte/chat, l’image/la vidéo, le son, l’émotion, l’engagement, tout était là! Tout se co-construisait au fur et à mesure. Quelle e-x-p-é-r-i-e-n-c-e les amis de TOUT côté ou de CHAQUE côté de l'”écran” comme vous voulez! Je sais pas comment vous le raconter encore après une semaine, d’ailleurs j’essaierai pas, allez lire le témoignage de Muriel Ide qui est génial, tout “emballé” comme elle seule sait le faire, ça dit tout! Et je suis tout à fait d’accord Mu! 🙂

    Ce que je peux vous dire sur cette expérience usager, est que cela vous donnait un sentiment de transparence de l’écran, cela me rappelle le titre de mon livre fétiche de Bodker (1990), “Through the Interface“. Excellent livre de conception d’interface, tant lu et relu pour en extraire le “modèle d’activité médiatisée par le système”, tant nécessaire à l’analyse de mes données de mon mémoire de maîtrise!

    Eh bien 18 ans après l’écriture de cet ouvrage “fondation” (i.e.; seminal text), nous y voilà le vivant pour de vrai live! C’est à dire qu’on ne distingue plus qui parle de qui écoute du cours de la conversation, qui est ongoing, ni “qui” au sens d’émetteur/récepteur, est de quel côté de l’écran de la création/production car tout se crée et se transforme en boucle d’itération de rétroaction continue, donc la communication ne peut se faire que médiatisée par le medium lui-même, car chaque actualisation de l’instance de communication est aussi unique que multi-canaux (i.e.; inputs divers via micro, vidéo, et clavier combinés en une instance de communication syncrétique).

    From the Medium is the Messagethrough the User is the Contentto the User is the Message!!!

    C’est mon adaptation 2.0 de McLuhan!!! Sounds good heinh? ;-))

    Bref, pour conclure sur un véritable jeu de mots: on aurait voulu arranger ça avec le gars des vues qu’on n’aurait pas pu! C’est mon clin d’oeil complice à nos cameramen! 😉 Encore une fois: Merci Christian, Merci Laurent, quelle vision vous avez eue! I bet que nos amis Michel Chioini et Claude Malaison vont vouloir réitérer ça officiellement au prochain Webcom, on en parle quasiment plus que du Webcom itself!!! (C’tune j-o-k-e everyone! 😉

    Pis, juste pour le plaisir du souvenir et du petit thrill – clearly not yet gone! – (autre clin d’oeil à tous ceux qui trippent comme moi sur le célèbre titre du non moins célèbre B.B. KING’s The thrill is gone), j’aimerais immortaliser les propos de Laurent qui nous ont vraiment touchés mon ami Carl Charest et moi…dont la complicité du bon vieux temps de notre collaboration sur la refonte ergonomique des sites Ztele et Vrak.tv et chez Chaînes Télévision Astral a littéralement rejailli alors que nous commentions les conférences du Webcom! Ça remonte à 6 ans déjà Carl…que le temps file! Que de souvenirs actualisés subitement live! ;-)))

    Laurent Maisonnave - VidéoPresse


    That’s all folks!
    C-U on Facebook 😉

    15 / 05 / 2008Webcom Montréal 2008

    webcomUne série de très bonnes conférences…que je ne pourrai toutes rapportées malheureusement…

    Michelle m’ayant confié que mes billets étaient bons mais complexes à lire, voici donc un compte-rendu de conférence différent, plus “punché”!

    Cette fois, je vous rapporte l’esprit, l’idée générale de la conférence, ou mon impression de celle-ci…suivie de:
    [+] UNE phrase clé forte
    [-] UNE phrase clé faible

    Prêt-e-s pour du Strong-Bullet-Point-Blogging?! 1-2-3 GO! 🙂

    L’Entreprise 2.0 : Ses origines, ses défis
    English conference by Andrew McAfee (Harvard Business School)

    Une conversion powerpoint parfaite de son super article “Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration” (MIT Sloan Management Review, 2006, 47(3)), mais est-ce que cela suffit pour faire une bonne conférence? Je vous avoue que l’article est vraiment bon et du coup, mes attentes étaient élevées…et déçues car il a encore roulé sur son contenu 2006. J’avais eu un peu moins ce feeling avec Chris Andersen, Don Tapscott et James Surowiecki.

    [+] How to leave old and incumbent technologies like email for collaboration? New and more performant technologies adoption challenge means that each new productivity-improving techno must be 10x better to be adopted otherwise they remain niche technologies…

    [-] The 1%-contributors-99%lurkers-rule does not apply to social networks…with no explanation, no fact-based justification, no research reference…nothing except “I am the expert and I tell you”…so from this standpoint it clearly means end of the conversation…?&#/!

    Communautés en ligne, influenceurs et marketing citoyen : Votre marque ne vous appartient plus !
    par Frédéric Cavazza (Consultant independant)

    Il me semble que si on suit Cavazza sur son blog, on sait à quel point son contenu est de qualité, et il a été fidèle à ses idées, sans nécessairement pour autant les avoir approfondies avec/pour nous un cran plus loin, juste pour l’occasion. Je respecte ce choix.

    [+] “Outils simples ne veut pas dire interactions pauvres et inversement, outils complexes ne veut pas dire interactions riches”…oh que c’est tellement vrai!

    [-] Le monde en ligne se divise en trois catégories de spammers: les classiques offrant du Viagra, les marques et vous et moi/nous tous. Il me semble que c’est une phrase choc qui retient l’attention quant au contexte de saturation de messages, mais affirmer que toute communication est une forme de spam en soi, demeure discutable selon moi…à moins que j’aie mal compris? Je suis intéressée à comprendre et ouverte à débattre de la question! J’espère surtout que ce commentaire ne compromettra pas nos intentions à Fred, Stéphanie et moi, d’explorer des avenues communes pour la prochaine journée mondiale de l’utilisabilité avec Fred et avec qui nous avions lancé l’idée au Webcom de 2007 déjà! 😉

    Comment mesurer le succès d’un site Web quand les ventes ne sont pas le but?
    English conference by Alex Langshur (PublicInsite)

    Excellente conférence soulignant l’importance de faire évoluer les métriques rattachées à la performance des sites Web, surtout lorsque ceux-ci ne vendent rien de “tangible”, sinon une idée, une cause, comme pour encourager à “manger santé” dans le cas de Santé Canada.

    [+] Page views and visits alone cannot be good indicators of Web site traffic as they mean nothing in terms of why, how, when, what for, etc. Crossing with other metrics/data is necessary, and working on communication reports to offer more than data is essential as well…to be able to contextualize info for the organization’s characteristics and goals. À ce titre, il est important de souligner que Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier a martelé ce message depuis des années, mais reconnaissons que c’est encore plus vrai à l’ère du 2.0. À quand par exemple, un modèle intégré de métriques incorporant les nouveaux canaux de communication en ligne comme Twitter (ex. combien de personnes mentionne votre site dans les feeds de Twitter).

    [-] Benchmark is perspective…Honestly, I agree that a Benchmarking activity comes first and foremost for any organization on the Web, but to be able to compare and situate one organization in its industry does not necessary mean gaining perspective in itself…Someone at some point has to tie all the pieces together, and translate the benchmarking results into information…someone has to do the thinking! There’s no magic in gaining perspective!

    La règle d’or du marketing interactif
    English conference by Bryan Eisenberg (Future Now Inc.)

    The golden rule of marketing is how to build the right call to action!

    [+] Challenge to sell on the Web is that it cannot be made with more than 200 words while on TV, sales ads extend themselves easily up to 20mn…

    [-] Treasure map for building “Persuasion architecture” leading to “persuasive momentum”…a very catchy concept and introduced at the level of “online activity” – vs. at the “interaction-design” level only like HFI’s -, but sounded a bit too much like a recipe. I don’t like things presented that way, it is always oversimplifying at best. I had come accross the concept already, since it is familiar and akin to the HFI’s PET (Persuasion/Emotion/Trust)Method to me. To be fair to all the authors here, the book “Call to action: How to Improve your online traffic” (the link allows you to download sample chapters) which he co-authored, was published in 2005, which means 2 years before Mona Tep’s article.

    D’autres billets en rapport avec la conférence Webcom Montréal: le blog de Webcom, Isabelle Lopez, Geoffroi Garon, Guillaume Brunet et Michelle Blanc parmi d’autres…

    Je tiens à remercier l’équipe de ZeroSpam et tout particulièrement, David et Elaine Poellhuber, de nous avoir permis, Anik St-Onge et moi, d’assister au Webcom.

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